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如何构建界面设计框架?4个维度帮你掌握起来!

在UI设计中如何构建界面设计框架?本文从用户需求、业务目标、媒介属性、竞品设计4个部分,帮你掌握这个用户体验设计的知识点。

编者按:在UI设计中如何构建界面设计框架?本文从用户需求、业务目标、媒介属性、竞品设计4个部分,帮你掌握这个用户体验设计的知识点。

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如何构建界面设计框架?

一个界面的框架究竟是如何设计出来的呢?我们可以从 4 个维度来寻找答案:

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图 1 界面框架的构建逻辑

分别是用户需求,业务目标,媒介属性和竞品设计。

为什么是这四个维度呢?我相信大家对用户需求和业务目标都没什么疑问,因为这是产品体验设计的基石,我们整体产品设计目标就是想通过满足用户需求,来助力业务目标的达成。

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图 2 各目标之间的关系

那为什么要考虑媒介属性呢?因为不同的媒介,形态不同,可供性和系统规范也大相径庭。每个在其生态上产品,都需要遵守其基本的规则,才既符合平台上架的标准,也符合用户对平台上产品的使用预期。这也是为什么我们前期会花那么多时间来讲解 iOS 和 Material design 的系统规范,就是为了让大家了解基础的界面元素和布局规则,准备好产品设计的材料和秘方。

最后是头部竞品设计,细分到某个具体品类的产品,头部竞品会塑造用户对该品类产品的认知和习惯,作为后来者,有必要了解并借鉴头部竞品的一些设计模式,以顺应用户的心智模型,减少用户的操作成本,所以竞品设计也是设计师需要提前进行分析的。

下面我们以浏览器首页框架设计为例,为大家讲解界面框架的构建逻辑。

1. 用户需求

关于用户需求,我们可以通过用户调研这种偏用户主观的方式进行获取,并结合后台数据——用户真实行为数据进行验证,来确定用户的需求。

以浏览器首页为例,我们通过问卷调研,这种定量的调研方式,了解用户主观上挑选浏览器的驱动因素,其中代表功能需求的依次是:搜索、网页浏览、信息流、视频、小说。(不同页面调研的问题需要有针对性的设计,首页作为产品的初始界面,可以以 App 的整体的选择驱动为参考)

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图 3 主观和客观的用户需求

再看看后台客观数据——浏览器首页的功能转化率数据,从高到低依次是:信息流、搜索、名站、提示、天气、二楼小程序。

对比主客观数据,如果数据一致,说明产品设计大概率是符合用户心智模型和业务预期的。如果主观和客观数据有偏差,一方面要审视产品设计是否有问题导致用户转化率低,另一方面也要挖掘是否用户言行有偏差导致预期数据虚高。

结合浏览器的这个案例,大家可以先想一想,二者的数据差异(用户认为搜索是核心驱动,但实际信息流的日活更高)代表什么呢?

我的理解是:用户使用浏览器的核心驱动是搜索+网页浏览体验,结合福格行为模型 B=MAP。用户使用浏览器的搜索动机 M 非常强,搜索功能和网页体验是浏览器的核心基础,很容易形成用户心智(主观认知),所以必须在产品设计上加以强化和优化,以稳固用户使用浏览器的核心驱动心智。其次,信息流虽然在用户认知中排名相对靠后,但却是转化最高的功能,说明信息流的触发性 P 极强(本来无主动诉求(动机),因提示而激发)加上对用户能力要求 A 极低,所以就形成了非常高的转化率数据(但有可能并未进入用户的心智)。所以在保障搜索体验的前提下,要尽可能的提升信息流的展示空间和内容吸引力,提升信息流的使用心智,进而给业务带来更多的收益。

2. 业务目标

浏览器作为 vivo 手机上最重要的一个互联网产品之一,其核心的业务目标就是盈利,通过提供优质的搜索+内容服务,带来更高的日活和时长(广告收益),助力 vivo 手机业务的发展。

为了便于理解,我就将浏览器的业务目标实现简单的以搜索和信息流来达成,回到我们之前的目标拆解公式:

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图 4 业务目标的拆解

总目标=目标 1(A1 * X1%)+目标 2(A2 * X2%)+……+目标N(An * Xn%)

我们可以这么简单拆解:(数值非真实,仅作案例参考)

浏览器总营收=浏览器日活 1 亿*搜索点击 50%*搜索完成 90%*1 元广告收益*2 次人均搜索+浏览器日活 1 亿*信息流转化 60%*0.1 元信息流广告/10 分*40 分钟。

从中可以看出,作为设计师,我们可以发力的主要集中在搜索/信息流入口的转化率、搜索的完成率以及信息流的连续消费上,在后续界面及流程设计中,我们可以围绕这几点展开设计。

3. 媒介属性

在任何媒介上设计产品,我们都需要了解媒介的硬件和软件特性。因为媒介的形态和可供性会影响并塑造人们的认知和行为。

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图 5 不同媒介的形态

比如电视、电脑、平板和手机,硬件不同,人们与之交互的方式也大相径庭。

电视:大屏幕(32~86 英寸),距离远(2.5~5 米),多用遥控器交互,;

电脑:中型屏幕(13~38 英寸),距离中(50~70 厘米),多用键鼠交互;

平板:中小屏幕(8~12 英寸),距离较近(40~60 厘米),多用手势交互;

手机:小屏幕(4~7 英寸),距离近(32~50 厘米),多用拇指交互;

今天我们就重点以手机为例,为大家讲讲手机媒介的特性和拇指交互的特点。

2013 年,Steven Hoober 和其他一些研究员,对人们在街上、机场、公共汽车站、咖啡馆、火车和公共汽车上使用移动设备进行了 1,333 次观察。发现当人们在手机上进行操作时:

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图 6 有操作时的 3 种持机手势

有 49%的情况是单手操作,有 36%的情况是一手持机,另一只手的拇指或食指进行操作,有 15%的情况是双手持机并双手操作。综合来看,人们用拇指交互的比例达到了 75%(49%+26%),所以我们日常的互动操作的布局及热区设计,需要尽可能的满足拇指的可操作范围和精度范围。

我们具体看一下不同持机手势的操作热区分布:

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图 7 不同持机手势的操作热区

从中可以看出,单手持机的交互盲区相比双手持机会更加显著。再进一步,我们来看一下单手持机时,左右手持机交互热区的分布:

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图 8 不同持机手势的操作热区

给大家补充一个容易犯错的知识点:在生活中,右撇子的用户占比约 87%,但调研中偏向于右手持机并操作的用户仅占 28%。

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图 9 左右手习惯调研

调研给出的原因是,多数用户会选择左手持机,以便让灵活的右手做更复杂的操作,比如吃饭等。其次是因为多数人是以左眼为主视眼的,左手持握会更方便左眼看手机。

坦白讲,我对这个数据是有些质疑的,但不管左手持机会不会翻转,都提示我们设计师:要兼顾用户左右手持机的习惯设计去设计页面框架,尽可能保证用户高频操作处于绿色热区内。

给大家举个视频的例子:

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图 10 左右持机操作按钮布局变化

夸克视频检测到用户不同手持机时,会改变中间常用功能的位置:右手持机按钮在右侧,左手持机按钮在左侧,以方便拇指操作。

再回到 OS 系统特性,我们需要了解 ios 和 android 的布局规范,去顺应不同系统下的界面框架布局:

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图 11 不同系统的页面框架

基于 OS 的系统框架,我建议采用标准组件布局时,尽量使用其标准位置(可以与硬件的布局及热区相匹配),把更多精力聚焦在内容区,去思考用户需求和业务目标的内容框架布局,这方面竞品设计可以给我们一些参考。

4. 竞品设计

从平台特性中吸取平台系统的产品设计框架,再从竞品中了解竞品内容区的设计框架,可以帮助我们初步构建好界面框架。以浏览器为例,我们选择了几大厂商和 3 个头部的第三方浏览器作为参考:

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图 12 浏览器核心竞品页面

我们把这几个产品的框架进行梳理可以得到下图:

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图 13 浏览器核心竞品页面框架

由此可以归纳出主流竞品的页面框架从上到下依次是:天气+运营位、搜索框、名站、信息流、导航栏。这是宏观的功能框架布局。如果我们的需求里包含的就是这几大模块,那可以延续这几大模块的布局顺序。

那进入到微观层面,明确每一个模块对用户的意义,对业务的价值,这里一定更要结合第一二步的分析结论,帮助我们判断:每一个模块在首页中应该占据什么样的位置,起到什么样的作用,应该占用多大的视觉空间,多强的视觉焦点。

以 vivo 浏览器的首页设计为例:最核心的功能是搜索+信息流,所以需要保证搜索功能的可见性(位置延续搜索框的顶部一致性认知)和操作的便捷性(适当往下且增加搜索栏的高度),并尽可能为为信息流腾出更多的展示空间(缩减名站的个数和高度,强化信息流的视觉样式)

PS:因为浏览器新版首页还未上线,所以暂时就不给大家展示新设计了。希望通过这个案例,可以让大家对如何进行界面框架设计有清楚的认识。

欢迎关注作者微信公众号:「悦姐聊设计」

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3 条回复 A文章作者 M管理员
  1. 芒果乐观

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